Serviceassistent/ Bürokauffrau (m/w/d)

Für unsere Vertragswerkstatt (VW, Audi, Skoda, Seat, Cupra) suchen wir eine/-n Mitarbeiter/-in, die/der unser Team am Counter beim Kundenempfang verstärkt.

 Dein Job

Deine Hauptaufgabe ist die persönliche und telefonische Kundenbetreuung. Hierunter fällt das Vereinbaren von Werkstattterminen im digitalen Werkstattterminplaner aus unterschiedlichen Leadquellen, Erstellung von Wartungs- und Reparaturaufträgen nach Kundenwunsch, Betreuung der Kundenmobilität während der Reparaturdauer und die Kassenführung.

Im Counter sind viele verschiedene Aufgabenbereiche angesiedelt, sodass der Alltag nie eintönig wird. Ein Aufgabenbereich ist zum Beispiel die Unfallschadenabwicklung von Haftpflicht- und Kaskoschäden. Nachdem der Schaden des Kunden aufgenommen wurde, kümmerst Du dich um die spannende Abwicklung und Koordination mit Rechtsanwalt, Versicherung und Kunde. Zusätzlich warten noch viele weitere interessante Herausforderungen auf Dich.

  Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast idealerweise Erfahrung im Autohaus oder im Umgang mit Kunden.
• Du verfügst über gute PC Kenntnisse, 10-Finger-System erwünscht.
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.

Darum wir - Benefits

• Du erhältst ein Firmenauto das Du auch privat nutzen darfst.
• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Sehr gute Vergütung laut Tarifvertrag.
• Kein Samstagsdienst und Freitag bereits um 16:30 Uhr Feierabend.
• Du bist mit Deinem Team finanziell am jährlichen Unternehmenserfolg beteiligt.
• Interessante und vielseitige arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du bist nicht alleine, sondern hast bereits 3 starke Kollegen/-innen in diesem Aufgabenfeld an Deiner Seite.
• Wir halten Dich mit frischem Obst und kostenfreien Getränken fit.
• Du bekommst 1x pro Woche einen Essenzuschuss.
  Moderne, klimatisierte Büroräume sind bei uns selbstverständlich.
• Ausgeklügelte EDV Systeme und Cloud-Telefonie mit iPhones werden Dir den Arbeitsalltag erheblich erleichtern.
• Wir arbeiten mit dem gut vernetzten und modernen DMS CROSS der VW AG.
• In unserem familiären Autohaus hast Du Spaß an der Arbeit.